Das Wichtigste in Kürze

Kurzüberblick – unverbindlich. Maßgeblich sind allein die AGB der Plattform.

Was Flexoopp ist

Flexoopp ist eine reine Vermittlungsplattform: Auftraggeber stellen Aufträge ein, Auftragnehmer bewerben sich darauf.
Der Vertrag über die Arbeit kommt ausschließlich zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer zustande. Flexoopp wird nicht Vertragspartei und ist weder Auftraggeber noch Auftragnehmer noch Arbeitgeber.
Auftragnehmer sind entweder private Auftragnehmer, die als Aushilfe beim Auftraggeber arbeiten, oder gewerbliche Auftragnehmer mit Unternehmenskonto.
Tätigkeiten, die Fachbetrieben vorbehalten sind, und Aufträge, für die der Auftraggeber „Nur Fachbetriebe“ wählt (Fachbetrieb-Aufträge), können nur gewerbliche Auftragnehmer übernehmen.

Registrierung und Nutzung sind ohne Gebühren. Gebühren fallen nur für vermittelte Aufträge und für bestellte Zusatzleistungen wie den Meldeservice an.
Private Auftragnehmer zahlen nie eine Gebühr.
Bei privaten Auftragnehmern zahlt der Auftraggeber 16,07 % des Auftragswerts inkl. 19 % USt. (13,5 % zzgl. USt.), mindestens 11,90 € inkl. USt. (10,00 € zzgl. USt.) je Auftrag, ohne Staffel.
Bei gewerblichen Auftragnehmern zahlen Auftraggeber und Auftragnehmer je Seite 8,03 % inkl. USt. auf den Anteil bis 1.000 €, 5,95 % bis 2.000 €, 4,76 % bis 3.000 €, 4,17 % bis 4.000 €, 3,57 % bis 5.000 € und 2,98 % darüber (6,75 / 5 / 4 / 3,5 / 3 / 2,5 % zzgl. USt.), mindestens 11,90 € inkl. USt. (10,00 € zzgl. USt.) je Seite.
Bei Aushilfen kommen für den Auftraggeber der Lohn und die Abgaben dazu, die er als Arbeitgeber trägt. Mehrarbeit einer Aushilfe am Einsatztag wird über eine Preisänderung bezahlt.
Die Gebühren von Stripe trägt Flexoopp. Vor der Bestellung sieht der Auftraggeber den Gesamtpreis mit allen Gebühren.

Gezahlt wird ausschließlich über unseren Zahlungspartner Stripe, direkt auf das Stripe-Konto des Auftragnehmers. Flexoopp erhält nur seine Gebühren; das übrige Geld läuft nie über Konten von Flexoopp.
Stripe zahlt automatisch nach seinem Auszahlungsplan an den Auftragnehmer aus.

Bis 30 Minuten vor dem Termin kann der Auftraggeber ohne Gebühren und Entschädigung stornieren.
Nach der Fertigmeldung hat der Auftraggeber 5 Kalendertage Zeit, abzunehmen oder ein Problem zu melden, bei Verträgen mit gewerblichen Auftragnehmern ab 1.000 € Auftragswert 14 Kalendertage. Meldet er sich nicht, wird der Auftrag automatisch abgeschlossen; das ist keine Abnahme.
Eine nicht angenommene Bewerbung erlischt 7 Tage nach Abgabe oder letzter Änderung.

Private Auftragnehmer sind beim Auftraggeber als Aushilfe kurzfristig beschäftigt. Arbeitgeber ist der Auftraggeber, nicht Flexoopp.
Die Befristung unterschreiben beide vor Arbeitsantritt auf Papier; eine Seite bestätigt das mit Foto in der App.
Die Meldung zur Sozialversicherung macht der Auftraggeber selbst. Auf Wunsch übernimmt das für ihn eine Partnerkanzlei über den bestellbaren Meldeservice.

Im Klärungsverfahren wirkt Flexoopp auf eine gütliche Einigung hin; Flexoopp entscheidet nie über Geld.
Kommt keine Einigung zustande, machen Auftraggeber und Auftragnehmer ihre Ansprüche selbst gerichtlich geltend, bei Aushilfen vor dem Arbeitsgericht; Flexoopp gleicht nichts aus.

Wie Flexoopp Daten auf der Plattform verarbeitet, steht in der Datenschutzerklärung der Plattform; für diese Website gilt die Datenschutzerklärung der Website.

Overview – not binding. Only the platform terms and conditions are authoritative (the German version is binding).

Flexoopp is a pure intermediary platform: clients post jobs, contractors apply for them.
The contract for the work is concluded exclusively between client and contractor. Flexoopp does not become a party to it and is neither client nor contractor nor employer.
Contractors are either private contractors, who work for the client as temporary workers, or business contractors with a business account.
Work reserved for specialist businesses and jobs for which the client chooses “Specialist businesses only” (specialist-business jobs) can only be taken on by business contractors.

Signing up and using the platform come with no fees. Fees only apply to brokered jobs and to additional services you order, such as the reporting service.
Private contractors never pay a fee.
With private contractors the client pays 16.07% of the job value incl. 19% VAT (13.5% plus VAT), at least €11.90 incl. VAT (€10.00 plus VAT) per job, with no tiers.
With business contractors, client and contractor each pay 8.03% incl. VAT on the portion up to €1,000, 5.95% up to €2,000, 4.76% up to €3,000, 4.17% up to €4,000, 3.57% up to €5,000 and 2.98% above that (6.75 / 5 / 4 / 3.5 / 3 / 2.5% plus VAT), at least €11.90 incl. VAT (€10.00 plus VAT) per side.
With temporary workers, the client also pays the wage and the contributions he bears as the employer. Overtime by a temporary worker on the day of the assignment is paid via a price change.
Flexoopp covers the Stripe fees. Before ordering, the client sees the total price including all fees.

Payment is made exclusively through our payment partner Stripe, directly to the contractor’s Stripe account. Flexoopp only receives its fees; the rest of the money never passes through Flexoopp’s accounts.
Stripe pays out to the contractor automatically according to its payout schedule.

The client can cancel with no fees and no compensation up to 30 minutes before the appointment.
After the completion report the client has 5 calendar days to approve the work or report a problem, 14 calendar days for contracts with business contractors from €1,000 job value. If the client does not respond, the job is closed automatically; this is not an acceptance.
An application that has not been accepted expires 7 days after it was submitted or last changed.

Private contractors are employed by the client as temporary workers on a short-term basis. The employer is the client, not Flexoopp.
Both sides sign the fixed-term agreement on paper before work starts; one side confirms this with a photo in the app.
The client makes the social security registration himself. On request, a partner tax firm does this for him via the reporting service, which can be ordered.

In the resolution procedure Flexoopp works towards an amicable settlement; Flexoopp never decides on money.
If no settlement is reached, client and contractor enforce their claims themselves in court, for temporary workers before the labour court; Flexoopp does not make up any difference.

How Flexoopp processes data on the platform is set out in the platform privacy policy; the website privacy policy applies to this website.